রেফারেন্স

c777 web গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা লাইভ টেবিলে বসেন — আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে ও লেনদেন যাচাই করতে দরকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই…

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহলেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c777 web c777 web গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান — যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা অ্যাকাউন্ট অনুরোধ পরীক্ষা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা অ্যাক্সেস দিই। লাইভ চ্যাট খুললে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ইমেইল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন — তারপর আমরা আপনার তথ্য অনুরোধ প্রসেস করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — অপারেটর সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ নেবে এবং পরিচয় যাচাই শেষে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের ধাপ বলবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং কোন তথ্য চাইছেন তা স্পষ্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল মেনু খুলুন — 'আমার ডেটা' সেকশনে আপনার সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন এবং সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারবেন।

ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন — bKash থেকে Rocket পর্যন্ত — এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে যাতে তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে দেখতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি, মানে আমাদের নিজস্ব অপারেটররাও আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না — লগইন যাচাইয়ে শুধু হ্যাশ ম্যাচ করি। কুকি আমরা লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে প্রতিবার লগইন করতে হবে। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা যতদিন আপনি আমাদের ব্যবহার করেন ততদিন রাখি; বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা (লেনদেন রেকর্ড, যাচাই লগ) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন স্তর bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
কুকি নিয়ন্ত্রণ লগইন সেশন কুকি প্রয়োজনীয় — বাকি ট্র্যাকিং কুকি আপনি প্রথম ভিজিটে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন, এবং পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।
অ্যাক্সেস অধিকার আপনার যেকোনো সময় অধিকার আছে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখার, ভুল তথ্য সংশোধনের এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর — পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি — লেনদেন সম্পন্ন ও গেম চালানোর জন্য। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের সাপোর্টে বারবার আসে — bKash লেনদেন কতদিন রেকর্ডে থাকে, কুকি বন্ধ করলে কী হয়, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করব — সেসবের সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট খোলার সময়; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের পরিমাণ ও সময়; আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস ও ব্রাউজার টাইপ নিরাপত্তার জন্য; এবং গেম ইতিহাস বিতর্ক সমাধানে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন রেকর্ড আমরা রাখি যতদিন আপনি আমাদের ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket প্রসেসর) এবং গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution) যারা আপনার লেনদেন ও গেম চালায় তাদের সঙ্গে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি — কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে নয়।

লগইন সেশন কুকি প্রয়োজনীয় — সেটা বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। বাকি ট্র্যাকিং কুকি অপশনাল; সেগুলো বন্ধ করলে শুধু গেম পছন্দ মনে রাখা বন্ধ হবে, অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিকভাবে চলবে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' মেনুতে যান — সেখানে সারসংক্ষেপ পাবেন এবং সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারবেন। অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাই শেষে আমরা প্রসেস করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধের পর আমরা আপনার প্রোফাইল ও লগইন তথ্য সঙ্গে সঙ্গে নিষ্ক্রিয় করি। লেনদেন রেকর্ড ও যাচাই লগ আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।